1. 에디터 확인
운영팀이 공개 정보, 공식 채널, 매장 기본 정보를 직접 확인한 뒤 발행 여부를 결정합니다
데이터 검증 원칙
치어스팟은 KBO 경기 일정, 구단별 응원 장소, 스포츠펍, 단체관람 장소 정보를 빠르게 찾을 수 있게 정리하되, 공개 전 검토 기준을 분명히 유지합니다
2. 커뮤니티 제보
이용자 제보와 후기 정보를 검토해 누락된 장소나 변경된 정보를 반영합니다
3. 매장 업데이트
매장 측이 직접 전달한 예약 채널, 운영 정보, 응원 환경 변경 사항을 확인 후 갱신합니다
정정과 재검토
- 잘못된 정보가 확인되면 가능한 빠르게 수정합니다
- 응원 환경, 예약 채널, 영업 상태는 현장 상황에 따라 달라질 수 있습니다
- 실제 방문 전에는 각 매장의 공식 채널에서 최종 정보를 다시 확인하는 것을 권장합니다
제보 접수와 상태 처리
제보가 정상 접수되면 접수번호를 발급합니다 접수번호는 제보 상태 조회에만 사용하며, 원문 내용은 공개하지 않습니다
접수
이용자 제보는 접수 시각과 함께 대기 상태로 저장하고, 운영팀이 중복 여부와 공개 출처를 확인합니다
검토 완료
바로 공개하지 않더라도 내용 확인이 끝난 제보는 검토 완료 상태로 남겨 이후 장소 보강의 근거로 사용합니다
반영 완료
새 장소 등록이나 기존 장소 수정에 실제로 반영한 제보는 반영 완료 상태와 처리 시각을 함께 기록합니다
반려
중복, 확인 불가, 서비스 범위 밖의 제보는 반려 사유를 남기고 공개 데이터에는 반영하지 않습니다
제보자 개인정보
제보자의 이름·개인 전화번호는 받지 않습니다 알림용으로 입력한 이메일은 해당 제보의 접수 확인과 장소 등록 안내에만 사용하며 공개하지 않습니다
새 제보의 접수 확인 메일을 한 번 보내고, 장소가 실제 공개되면 등록 알림을 한 번 보냅니다 접수 메일 발송 후에도 이메일을 보관하며, 등록 알림 발송 완료·제보 반려 시 삭제합니다 미등록·발송 실패 이메일은 제보 후 30일까지 보관합니다